提醒没到、联赛找不到，先从这里查起

每个比赛日赛果确认后 15 分钟内推送一次赛果摘要。重要场次会在开赛前 30 分钟再推一次，两条提醒能在同一条消息里看到。

最多 30 条。可以按联赛、按球队、按开赛时段三种方式组合，比如同一支球队的联赛订阅加上周末时段订阅，两样各算一条。想加新的又满了，先在列表里停掉一条用不上的。

先看「我的订阅」里那条订阅是否还处在生效状态，再看手机或系统的通知权限有没有被关掉。两项都正常仍然收不到，进「账号与提醒」看送达记录，那里会标出哪一次推送失败、有没有重试。

进「账号与提醒」下的「提醒设置」，把对应的那条通知关掉即可，订阅本身会保留。之后想恢复，同一个位置打开就行。

PC 端左侧是一条常驻的竖轨，不用展开菜单也能看到。点任意联赛，0.3 秒内完成切换，右侧赛事卡片和订阅状态会一起刷新。

数据面板有自己的取数节奏，切换后会重新拉一次最近同步时刻的数据。盯着面板左上角的时间戳，数字一跳就说明已经换过来了。

先刷新一次页面，再确认左侧轨道是不是被折叠了，折叠状态下要先点展开箭头。仍然无反应，把联赛名称记下来提交到「其他问题」里。

不会。两端共用同一套订阅与收藏状态，电脑上切到哪个联赛，手机登录同一账号也能看到相同的订阅列表。

在。订阅与收藏跟着账号走，手机、平板、电脑登录同一个账号，看到的订阅列表和收藏内容都一样。

路径是「账号与提醒」下的「提醒设置」，可以按订阅逐条开关，也可以统一设一段免打扰时间。免打扰期间攒下的通知，会在结束时刻合并推送一条。

订阅提醒送达率保持在 99.2% 以上。推送失败会在 10 分钟内自动重试一次，重试的结果同样记在送达记录里，能逐条翻到。

站内工单最直接，写清联赛名称、页面位置和发生时间，方便复现。邮件与工单全天候接收，不受工作日限制。

高峰时段会优先处理订阅与联赛切换这两类，其余按提交顺序排。电话客服在工作日 10:00–18:00 接听，急事可以直接拨。

在对应赛事页面记下联赛与场次，通过工单或邮件发过来。编辑会跟进，并在下一次同步时更新。